Solana Hotel & Spa ★★★★

taket med jacuzzi och solstolarna!

det var väldigt lyhört, hårda sängar och dålig frukost!

Trevligt o vänlig personal, bra frukost men inte stort utbud och variation. skön säng.

Kallt rum i 2 nätter för acn inte fungerade, fick tillslut ett portabelt element till rummet. Rummet låg i ett annat block, vägen dit var iskall och korridoren/utanför rummet var väldigt kallt. Kallt marmorgolv i rummet och tofflor ingår inte, kostar 2,5€/st.

Trevlig personal.

Inget dricksvatten på rummet och uselt bonusvin.

Fint pool område, trevligt spa, bra personal i receptionen.

Frukosten var ingen höjdare, personalen på resturangerna var densamma.

pool på taket med fantastisk utsikt

väldigt lyhört både dagtid och nattetid. tyvärr var frukosten väldigt högljudd och skramlig.

Påslakan! god frukost .ambitiös personal som kämpade m att lösa problem och trängsel. Fint städat när det gjordes...

Helt oisolerade dörrar mot korridor, höga ljud ofta störda. Också väckta kl 07 av bygge tvärsöver och senare mkt höga ljud!!Underdimenisonerad frukostmatsal, bastu, pool, Att stå i kö f äta frukost och inte ha ätutrustning är inte ok. Man kliver rätt ut i hårt trafikerad gata från 20 cm trottoar. Många fula smutsiga tomter. Trångt.

Fantastisk med stort utbud.

Fint rum, härlig takterrass. Fantastisk frukost. Bra bussförbindelser. Bra hotellpersonal. Fantastiska restauranger på hotellet

Stort rum och skön säng. Utsikten från takterrassen. Nära till bussen.

Frukosten var ok. Men brödet och osten var inte bra. Saknade fisk till middagen.

Önskade söderläge på balkongen vid bokningen. Svarade att de skall göra sitt bästa. Men hotellet har inga balkonger mot söder. Fick fint rum med en balkong mot innergård och såg inte himmelen ens. Eu finansierad anläggning mycket marmor men det hjälpte inte här. Spaavdelningen var bedrövlig. Takterrass tjusig med pooler men inte lä någonstans. Solfångare kanske kan användas för uppvärmning av pool.

Fantastiskt soldäck på 7:de våningen med vacker utsikt, pool och bar. Nära till buss och enkelt att ta sig runt ön med buss, mycket trevlig personal, stora rum (studio). Spa, inomhus- och utomhuspool, 3 restauranger. Rena handdukar varje dag.

PS! Receptionisterna har som rutin att visa gästerna sitt sämsta rum för att sälja ett dyrare alternativ (studio). Det står dock inget på hemsidan/Booking att det finns olika alternativ (studio). Mycket litet och trångt kök som gjorde det svårt att laga egen mat på rummet, kylskåpet är en minibar fylld med varor till försäljning-svårt att få plats med egen mat. Kökslådorna satt löst, mycket lite bestick, kastruller mm. olika typer av glas. Brandlarmet mycket känslig för användning av brödrosten. Hårda sängar. Ingen hårtork på rummet. Garderoberna luktade illa så vi fick tvätta ur och vädra, men det luktade fortfarande surt av kläderna. Låset till badrummet fastnade så vi fick en del av en penna! som vi skulle använda för att öppna dörren med. Mycket dålig städning-inget byte av sängkläder eller torkning av golv på 8 dagar. Mycket trafikerad gata (vänster trafik!) direkt utanför hotellet, ej barn- eller handikappvänligt. Backigt område vilket gör att de flesta behöver åka buss/bil till stranden. Byggarbete på flera ställen! Det finns många restauranger, men inte så mycket annat att hitta på. Mycket kall pool både utomhus och inomhus. Spelade samma musik på pooldäck under hela vistelsen! Ingen information till gästerna om underhållning på kvällarna. Dålig kommunikation mellan spa och reception. Hotellet bokade transfer till flygplatsen, men vi fick betala högre pris än vad vi hade avtalat.

Nyrenoverat

Hotellet ligger I en lång backe, vi trodde det skulle ta 10 min till stranden men det tar en halvtimma att gå. Vi bokade transfer igenom hotellet och när vi kom till flygplatsen kom aldrig någon. Vi fick vänta 40 minuter med två barn innan vi själva hittade en taxi. När vi väl kom till hotellet får vi ingen välkomst drink och träffar på en dryg receptionist som hette Ana och var ny. Hon räcker fram mig en nota med blommor, vin osv. Jag hade inte beställt detta och hon sa då att jag skulle gå till rummet och kolla. Väl inne på rummet ser jag att det är en överraskning av min Pappa för att vi gift oss dagen innan. Jag går fram till receptionisten och förklarar läget att det skulle vart en överraskning som hon precis förstört och att allt var betalat och klart. Receptionisten vägrar ge med sig och säger att vi måste betala. Tillslut efter långt tjaffs går hon med på att vi ska få tala med hennes chef på måndagen och mycket riktigt var allt betalat och klart redan. Vi fick en ursäkt och blev kompenserade med en resa runt comino. Jag bad managern att dubbelkolla vår transfer till flygplatsen tillbaka vilket han gjorde och sa att allt var klart. Dagen vi ska resa hem kommer det ingen taxi och vi frågar receptionisten och hon säger till oss att det inte finns någon transfer bokat I mitt namn. Jag har mejl på att min transfer är bokad och har dubbelkollat med managern om transfer, hur är detta möjligt? Detta ska vara ett av Maltas bästa hotell och jag åker en gång om året till Malta och har aldrig blivit så illa och nonchalant behandlad!!!

Allt! Supernöjda!!!